Mounia Abderrahmani, une première cheffe et gestionnaire qui a l’épanouissement de son équipe à cœur
Originaire d’Algérie, Mounia Abderrahmani arrive au Québec en janvier 2016 alors que l’hiver bat son plein. Avec une maîtrise en marketing en poche, elle entame dès son arrivée à Montréal un diplôme d’études supérieures spécialisées en commerce électronique (DESS). Ce programme dure six mois et l’amène à travailler en agence numérique les trois années suivantes.
En janvier 2019, Mounia obtient le poste de première analyste en intelligence d’affaires aux Médias numériques de Radio-Canada. Elle s'occupe avec ses nouveaux collègues de l'analyse des données des audiences pour les équipes de Solutions Média.
L’équipe dans laquelle elle travaille prend rapidement de l’ampleur, et sa structure organisationnelle évolue. Cela donne l’occasion à Mounia de prendre plus de responsabilités. Elle fait part de son désir d’évoluer au sein de son équipe et manifeste son intérêt à devenir gestionnaire.
À la veille de son congé de maternité, en novembre 2021, elle se demande si cet arrêt professionnel mettra un frein à ses ambitions. Elle ne sait pas encore que ses attentes seront bientôt comblées.
En juillet 2022, elle apprend qu’un poste de gestionnaire est affiché aux Médias numériques et elle pose sa candidature. Après un processus de recrutement en bonne et due forme, incluant une entrevue à distance (avec bébé qui dort tout à côté d’elle), Mounia décroche le poste de première cheffe dans l’équipe Audience et Activation.
Le parcours de l’employée devenue gestionnaire pendant une pause nécessaire à l'épanouissement de la vie familiale est inspirant. À son retour au travail, Mounia œuvre toujours au sein de l’équipe qui analyse les comportements des audiences, cette fois-ci comme cheffe. Son groupe soutient les différentes parties prenantes au sein de Radio-Canada, soit l’équipe Solutions Média, l’équipe de marketing et les équipes de produits aux Médias numériques.
Mounia précise:
“ On crée des profils d’audience afin d’offrir aux utilisateurs et utilisatrices du contenu selon leurs préférences. On peut ainsi personnaliser des contenus, des publicités ou des produits, et rendre les suggestions et les messages plus significatifs.”
L’équipe de Mounia travaille aussi à des modèles prédictifs, qui permettent de générer des audiences et ainsi de mieux cibler notre auditoire. Par exemple, pour les produits, on envoie une notification ou encore une fenêtre contextuelle (pop up) qui suggère de s’abonner à l’infolettre de Radio-Canada. Cette notification est envoyée au public le plus enclin à s’abonner.
Qu’est-ce que Mounia aime le plus de son rôle de gestionnaire? L’aspect pédagogique est primordial pour elle, qui accorde une attention particulière à tout ce qui intéresse et stimule ses collègues ainsi qu’à leur développement de carrière. Mounia soutient son équipe lorsque celle-ci est bloquée par un problème. Elle priorise le partage de ses connaissances avec les membres de son équipe moins au courant des astuces marketing, entre autres. Elle aime travailler en équipe, et l’interaction avec le groupe lui permet d’adopter un modèle de gestion collaboratif.
Entourée d’une équipe passionnée, puis soutenue par un gestionnaire remarquable, Mounia se voit travailler encore longtemps à Radio-Canada!