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Les pratiques commerciales trompeuses ou agressives ne sont pas un problème répandu à l'échelle de l'industrie des télécommunications, ont témoigné vendredi les dirigeants des plus importantes entreprises du secteur devant le Conseil de la …
Dans le cadre de l'audience du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), des entreprises de télécommunications ont livré leur témoignage, jeudi, dénonçant un acteur en particulier. Vidéotron estime notamment que …
Des chercheurs australiens ont découvert une façon de multiplier la vitesse d'Internet par un facteur de 100, grâce à une invention qui pourrait révolutionner les réseaux de fibre optique.
Une coalition d'organismes communautaires et d'associations d'aînés réclame un nouveau code de conduite, régi par le gouvernement fédéral, à l'intention des entreprises et de leurs agents qui vendent des services de télécommunication aux …
Les audiences ordonnées par le gouvernement au sujet des plaintes visant les plus importants fournisseurs de services de télécommunications du Canada ont débuté lundi avec le témoignage d'un ombudsman financé par l'industrie, qui a estimé avoir une …
Des frais cachés, des augmentations surprises, des ententes verbales qui ne sont pas respectées...Ce sont quelques exemples de pratiques trompeuses et agressives qui seraient courantes dans l'industrie des télécommunications, selon des témoignages. …
Une avalanche de plaintes, des consommateurs frustrés et parfois floués. Les deux dernières années ont ébranlé l'image des entreprises canadiennes de télécommunications. Fait plutôt rare, le gouvernement fédéral a forcé la main au CRTC pour qu'il …
Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) entamera lundi ses audiences publiques sur les supposées pratiques de ventes trompeuses ou agressives des grands fournisseurs de services de télécommunication au pays.
S'il vous semble qu'on vous a fait attendre très longtemps ou fait souvent passer d'un téléphoniste à l'autre lorsque vous avez voulu réduire votre forfait de cellulaire ou vous désabonner de chaînes de télé, c'est peut-être plus qu'une simple …
« Il y a beaucoup d'économies à faire. J'ai fait le calcul, c'est assez impressionnant », dit le journaliste techno Pascal Forget à propos de la somme que les téléspectateurs peuvent épargner en résiliant leur abonnement de service de télévision par …
Les témoignages de clients et d'ex-employés mécontents des compagnies comme Bell, Telus, Rogers et Vidéotron affluent sur le site web du Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC). L'organisme enquête sur d'éventuelles …
Les défenseurs de la neutralité du net viennent de gagner des alliés inattendus. Les pompiers qui ont combattu le plus important feu de forêt de l'histoire de la Californie ont apporté leur soutien lundi à une poursuite appelant au retour de la …
Vingt-deux États américains et le district de Columbia ont demandé lundi soir à une cour d'appel de rétablir le principe de la neutralité du net, édicté en 2015 par l'administration Obama pour garantir un traitement égal des flux de données par les …
L'organisme de réglementation des télécommunications du Canada a été invité à intervenir dans une bataille entre deux fournisseurs de services sans fil rivaux qui entraîne des problèmes de connexion pour des centaines d'utilisateurs de téléphonie …
Le président et chef de la direction de Québecor, Pierre Karl Péladeau, continuera de mettre de la pression sur les autorités pour dénoncer le laxisme fiscal dont profitent certains joueurs étrangers comme Netflix et Spotify et les contraintes …
Le département américain de la Justice a formellement interjeté appel lundi d'une décision d'instance autorisant la fusion entre l'entreprise de télécommunications AT&T et Time Warner.
L'Ontarienne Natalie Hall, 15 ans, a été « troublée » de recevoir la semaine dernière un message sur Facebook d'un étranger habitant à Dubaï, qui la trouvait « très mignonne ». Le message contenait une série de photos qu'elle avait prises avec son …
La Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ) ainsi que la firme australienne AMP Capital pourraient investir jusqu'à 1 milliard de dollars américains dans Tillman Infrastructure, une société américaine spécialisée dans l'exploitation de tours de …
