Annuler sans prévenir, un fléau que tente de contrer un restaurant de Shawinigan
Annuler sans prévenir, un fléau que tente de contrer un restaurant de Shawinigan
Le phénomène des réservations non honorées continue de prendre de l'ampleur dans la région, à un point tel qu'un restaurateur de Shawinigan exige maintenant des dépôts pour les réservations de groupe afin de prévenir les pertes financières. Selon l'Office de la protection du consommateur, rien n'interdit aux restaurateurs de demander un dépôt. Signe qu’il s’agit d’un réel problème, l’Association Restauration Québec s'efforce depuis quelques années déjà de sensibiliser les clients au respect de leur réservation. Le reportage de Katy Cloutier
