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La saison est maintenant terminée.
L'émission sera de retour à l’automne.

La question de la semaine sur les frais de photocopie de dossiers médicaux

Des centaines de dossiers classés dans des étagères.

Vous habitez en région et vous devez consulter un médecin spécialiste dans une autre ville que la vôtre.

Mais votre dossier clinique n'est pas informatisé. Le spécialiste vous demande alors d'en apporter une copie papier.

Devrez-vous payer des frais pour les photocopies?

En principe, non.

On ne vous demandera rien, si le transfert se fait directement de l'hôpital au médecin spécialiste.

Par contre, si vous repartez avec la copie du dossier en votre possession, l'hôpital va vous réclamer des frais.

Sachez que dans ces cas, vous pouvez faire une demande de remboursement à la Régie de l'assurance-maladie du Québec.

LA RAMQ explique sur son site que les réclamations ou les plaintes concernant les frais facturés par les établissements de santé (hôpital, CLSC, CHSLD, centre de réadaptation) doivent être transmises au commissaire aux plaintes et à la qualité des services de l'établissement concerné.

Les coordonnées des commissaires aux plaintes pour chacun des établissements se trouvent ici.

Émission du mardi 10 mars 2020 [ Intégrale ]

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La saison est maintenant terminée.
L'émission sera de retour à l’automne.

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