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La question de la semaine sur la date de début d'une garantie sur un électroménager.

Des réfrigérateurs argentés, dont le congélateur se situe en bas, sont présentés les uns à côté des autres dans un coin du magasin d'électroménagers. Des étiquettes rouges sont notamment apposées sur les électroménagers.

Vous déménagez cet été et vous en profitez pour acheter de nouveaux électroménagers. Vous les payez aujourd'hui, mais vous demandez à ce qu'ils vous soient livrés à votre nouvelle adresse dans quelques mois.

À quel moment la garantie débute-t-elle ? Au moment de l'achat ou au moment de la livraison quelques mois plus tard ?

Elle commence au moment de la livraison!

Il s’agit d’une pratique de l’industrie car rien dans la loi n’indique à quel moment la garantie doit commencer. Mais toutes les grandes marques d’électroménagers que nous avons contactées s’entendent pour dire que la garantie commence au moment de la livraison. Assurez-vous de bien conserver votre bon de livraison avec la date inscrite dessus.

Émission du mardi 26 mars [ Intégrale ]

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