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mardi jeudi 13 h 30, samedi 12 h 30
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Émission en rediffusion

samedi 21 h 30, dimanche 17 h 30

La semaine prochaine à La facture : émission du 26 octobre 2021

À l'été 2020, un incendie s'est déclaré dans la maison qu'une Trifluvienne louait à plusieurs locataires. Après plusieurs mois, l'assureur a déterminé qu'elle n'était pas assurable et l'a tenue responsable des dépenses totalisant plus de 150 000$, dépenses qu'il avait pourtant lui-même engagées.

Épisode du mardi 19 octobre 2021 [ Intégrale ]

Segments

  • Accident de vélo et la SAAQ

    Accident de vélo et la SAAQ

    La vie d'une cycliste de Rimouski a basculé le 17 juillet 2017, à la suite d'une chute à vélo. La SAAQ refuse de l'indemniser puisqu'il n'y a pas de témoin direct de l'accident. La SAAQ dit avoir fait enquête, mais elle n'a pas interrogé un témoin indirect.

  • Frustrés par le service après-vente de Brault & Martineau

    Frustrés par le service après-vente de Brault & Martineau

    Des clients de Brault & Martineau aux prises avec des meubles endommagés n'en peuvent plus de se battre. Ils réclament des biens en bon état ou un remboursement. Après des mois d'allers-retours, l'entreprise leur offre plutôt des compromis.

  • Une femme enceinte tient sur son ventre rebondi une image résultant d'une échographie en 3D

    La question de la semaine sur les échographies 3D

    Grâce à l'échographie 3D, les futurs parents peuvent voir une image de leur bébé en trois dimensions, ce que n'offre pas l'échographie diagnostique en 2D. Mais ces échographies 3D posent-elles des risques pour la santé du fœtus?

  • Passez le mot sur l’enregistrement des appels

    Passez le mot sur l’enregistrement des appels

    « Cet appel peut être enregistré. » On entend souvent cet avertissement lorsqu'on appelle au service à la clientèle d'une entreprise. Mais pouvez-vous obtenir une copie de cet enregistrement?

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