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Accident de vélo et la SAAQ

La vie d’une cycliste de Rimouski a basculé en 2017, à la suite d’une chute à vélo. Les séquelles sont nombreuses : un traumatisme crânien, de multiples fractures, et la perte de plusieurs dents. La jeune femme veut bénéficier du régime d’indemnisation de la SAAQ, car elle est convaincue qu’une automobile est impliquée dans l’événement. Puisqu’il n’y a pas de témoin direct de l’accident, la SAAQ refuse toute indemnisation. Elle ne veut pas non plus entendre un témoin indirect.

Journaliste : Yvan Lamontagne
Journaliste à la recherche : Isabelle Roberge
Réalisatrice : Louise Gravel

Épisode du mardi 19 octobre 2021 [ Intégrale ]

Segments

  • Frustrés par le service après-vente de Brault & Martineau

    Frustrés par le service après-vente de Brault & Martineau

    Des clients de Brault & Martineau aux prises avec des meubles endommagés n'en peuvent plus de se battre. Ils réclament des biens en bon état ou un remboursement. Après des mois d'allers-retours, l'entreprise leur offre plutôt des compromis.

  • Une femme enceinte tient sur son ventre rebondi une image résultant d'une échographie en 3D

    La question de la semaine sur les échographies 3D

    Grâce à l'échographie 3D, les futurs parents peuvent voir une image de leur bébé en trois dimensions, ce que n'offre pas l'échographie diagnostique en 2D. Mais ces échographies 3D posent-elles des risques pour la santé du fœtus?

  • Passez le mot sur l’enregistrement des appels

    Passez le mot sur l’enregistrement des appels

    « Cet appel peut être enregistré. » On entend souvent cet avertissement lorsqu'on appelle au service à la clientèle d'une entreprise. Mais pouvez-vous obtenir une copie de cet enregistrement?

  • La semaine prochaine à La facture : émission du 26 octobre 2021

    La semaine prochaine à La facture : émission du 26 octobre 2021

    À l'été 2020, un incendie s'est déclaré dans la maison qu'une Trifluvienne louait à plusieurs locataires. Après plusieurs mois, l'assureur a déterminé qu'elle n'était pas assurable et l'a tenue responsable des dépenses totalisant plus de 150 000$, dépenses qu'il avait pourtant lui-même engagées.

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