•  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
ICI Télé
mardi 20 h 30 HA Rediffusions : samedi 12 h 30
ICI RDI
samedi 21 h 30, dimanche 17 h 30

« On n’en veut pas de crédits voyage! »

C’est le cri du coeur d’une voyageuse qui a payé près de 30 000 $ pour un voyage avec sa famille, annulé en raison de la pandémie. Les crédits voyage offerts par les transporteurs aériens et les agences de voyage ont soulevé un tollé chez les voyageurs. La facture revient sur les enjeux liés à cette décision unilatérale de l’industrie. Le gouvernement fédéral n’a pas fermé la porte à un plan de sauvetage de l’industrie. Il reste à voir s’il le rendra conditionnel à ce que les voyageurs soient remboursés.

Journaliste : François Sanche
Journaliste à la recherche : Mélissa Pelletier
Réalisatrice : Stéphanie Desforges

Pour en savoir davantage, lisez l'article de notre journaliste, Mélissa Pelletier, sur le site de Radio-Canada

La facture a suivi tout le dossier cet été, notamment sur les actions collectives. Les informations dans notre dossier COVID-19.

27 mai 2020 - Nouvelle demande d'action collective contre Air Canada, Air Transat et WestJetNouvelle demande d'action collective contre Air Canada, Air Transat et WestJet
19 mai 2020 - Crédits voyage : François Legault préférerait que les voyageurs soient remboursés
24 avril 2020 - Crédit voyage : l'industrie aérienne changera-t-elle de cap?
7 avril 2020 - Le point sur les actions collectives pour les voyages annulés
23 mars 2020 - Le fin mot de l'histoire sur l'annulation d'un voyage à cause de la COVID-19
27 mars 2020 - Pouvez-vous obtenir un remboursement en argent pour votre vol ou votre voyage annulé?


Épisode du mardi 15 septembre 2020 [ Intégrale ]

Segments

  • Des pompiers qui coûtent cher

    Des pompiers qui coûtent cher

    Quand il y a un accrochage sur la route, on voit généralement arriver les policiers, les ambulanciers et les pompiers. Et ça se paie.
    Voici l'histoire d'un autre accrochage... celui entre la Ville de Longueuil et l'assureur Promutuel Assurance. Et entre les deux, un conducteur exaspéré.

  • Une personne tien un livre ouvert dans ces mains

    La question de la semaine concernant les taxes sur les livres

    Amazon a-t-elle le droit de prélever la taxe fédérale ET la taxe provinciale sur les livres?

  • Passez le mot sur les pourboires

    Passez le mot sur les pourboires

    Dans un restaurant, devez-vous payer un pourboire de 10 %, de 15 %, ou même de 20 % pour un service au comptoir?

  • La semaine prochaine à La facture : émission du 22 septembre 2020

    La semaine prochaine à La facture : émission du 22 septembre 2020

    Un organisateur d'évènements sportifs et de courses à pied, devrait des dizaines de milliers de dollars à un organisme à but non lucratif. Le Grand défi de Victoriaville se sent floué après avoir fait confiance à cet organisateur, qui cumule les dettes et les faillites. Le Grand défi n'est pas le seul mécontent : le 10 km de l'Université Laval court lui suddi après son argent , et ce, depuis plus de deux ans.

ICI Télé
mardi 20 h 30 HA Rediffusions : samedi 12 h 30
ICI RDI
samedi 21 h 30, dimanche 17 h 30

Coordonnées téléphoniques

Vous pouvez nous joindre en composant le : 514 790-2636 ou le 1 800 790-2636.