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Une garantie qui peut coûter cher !

Des concessionnaires automobiles offrent parfois une « Protection esthétique » à leurs clients qui louent des véhicules. Cette garantie supplémentaire vise à couvrir les frais des dommages qui dépassent l’usure normale. Mais la garantie compte parfois bien des exclusions. La facture suit le parcours de deux clients qui ont reçu des réclamations qu’ils estiment déraisonnables.

Journaliste : Yvan Lamontagne
Journaliste à la recherche : Jean-Luc Bouchard
Réalisatrice : France Larocque

Émission du mardi 4 février 2020 [ Intégrale ]

Segments

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