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Le fin mot de l'histoire sur les frais exigés pour l'usure excessive d'un véhicule loué

À retenir : à la fin de la location, vaut mieux faire inspecter sa voiture avant de la retourner ou du moins prendre des photos.
Aussi : un consommateur peut toujours refuser de payer une facture d'usure excessive pour son véhicule s’il la juge injustifiée. Il peut également exiger de voir le véhicule pour constater les dommages et au besoin, faire faire lui-même les réparations.

Designer infographiste : Marie Dionne
Journaliste à la recherche : Mélissa Pelletier
Réalisateur : Benoît Giasson

Émission du 7 janvier 2020 [ Intégrale ]

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