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La question de la semaine sur les prix qui varient

Page du site Internet de Rona montrant un diable de déménagement Haussmann au magasin d'Alma, à 42,99$

Un téléspectateur de La facture, François, a récemment magasiné les diables de déménagement. Il est allé au Rona de Trois-Rivières, puis au Rona d’Alma. Il a trouvé le même diable, mais à 6 dollars de différence. Une diable de différence!

Deux magasins de la même enseigne ont-ils le droit d’afficher des prix différents?

Au Canada, rien dans la loi n’empêche un siège social d’une chaîne de magasins de pratiquer des prix différents dans ses points de vente.

Par contre, si l’enseigne a publicisé un prix, par exemple dans une circulaire ou dans une publicité, tous les points de vente visés par la pub doivent respecter ce prix. Au Québec en Ontario, notamment, c’est inscrit dans leur Loi sur la protection du consommateur.

Dans le cas de RONA, il y a une particularité supplémentaire : c’est une seule marque de commerce, oui, mais parmi ses points de vente, plusieurs d’entre eux sont en fait des marchands propriétaires affiliés qui peuvent décider de suivre la liste de prix du siège social ou non.

C’est d’ailleurs chez les marchands indépendants affiliés et dans les franchises qu’on constate le plus souvent des variations de prix entre les établissements. Entre autres, la franchise est très populaire dans le secteur de la restauration rapide : Tim Hortons, Subway, McDonald’s. D’ailleurs, chez McDonald’s, plus de 90 % des 1 400 restaurants canadiens sont détenus et gérés localement par des entrepreneurs indépendants.

Dans les faits, les franchiseurs proposent des prix qui sont des suggestions de prix plafonds. Chaque magasin indépendant ou chaque franchisé peut proposer des prix plus bas. Par contre, en aucun cas, ils ne doivent subir de pression du franchiseur pour respecter un prix plancher. Cela serait jugé anticoncurrentiel par le Bureau de la concurrence du Canada.

Journaliste : François Sanche
Journaliste à la recherche : Isabelle Roberge

Épisode du mardi 14 septembre 2021 [ Intégrale ]

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