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mardi jeudi 13 h 30, samedi 12 h 30
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Émission en rediffusion

samedi 21 h 30, dimanche 17 h 30

La question de la semaine sur les travaux après-sinistre

Un plombier répare de la tuyauterie sous le lavabo d'une cuisine.

Un gros dégât d’eau dans la maison… Vous appelez votre assureur. Les premiers dégâts épongés, il faudra s’entendre sur l’indemnité et ensuite commencer les travaux de rénovation. Ça tombe bien : l’assureur a justement un entrepreneur à vous proposer!

Pouvez-vous choisir vous-mêmes l’entrepreneur, ou devez-vous absolument recourir aux services du fournisseur de l’assureur?

Bien sûr, l’assureur peut vous proposer des entrepreneurs avec lesquels ils ont déjà des ententes.

Mais vous êtes libre de choisir votre fournisseur.

Vous pouvez également offrir de faire les réparations vous-même, pourvu que vous vous entendiez avec l’expert en sinistre sur certaines modalités de votre contrat d’assurance.

Et rappelez-vous : vous avez le droit de négocier l’offre de règlement que vous soumet votre assureur. Donc, révisez bien les devis ainsi que les montants proposés!

Journaliste : François Sanche
Journaliste à la recherche : Isabelle Roberge

Pour en savoir plus, consultez le Guide d’accompagnement du sinistré de la ChAD, la Chambre de l’assurance de dommages

Épisode du mardi 6 avril 2021 [ Intégrale ]

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