Fin mot
-
Le fin mot de l’histoire sur une collision avec une déneigeuse
Lors de son passage, le camion de déneigement de la Ville endommage votre voiture. Pouvez-vous réclamer un dédommagement à la municipalité? Le fin mot sur le principe de l'indemnisation directe, qui est appliqué dans six provinces au Canada.
-
Le fin mot de l’histoire sur les meubles livrés endommagés
Vous commandez un meuble et vous lui découvrez un défaut lors de la livraison. Le fin mot sur vos options pour obtenir satisfaction!
-
Le fin mot de l’histoire sur le PAVAC
Votre voiture est un citron? Le Programme d'arbitrage pour les véhicules automobiles du Canada, le PAVAC, peut peut-être vous aider.
-
Le fin mot de l’histoire sur la fouille des sacs dans un magasin
Les détaillants ont-ils le droit de fouiller votre sac?
-
Le fin mot de l’histoire sur le prix des véhicules électriques et les rabais offerts par les gouvernements
Un concessionnaire peut-il annoncer le prix d'un véhicule électrique en incluant les rabais offerts par les gouvernements?
-
Le fin mot de l'histoire sur la limitation de la responsabilité du déménageur
Un déménageur, comme tout autre commerçant, ne peut limiter sa responsabilité par contrat.
-
Le fin mot de l'histoire sur les frais exigés pour l'usure excessive d'un véhicule loué
À retenir : à la fin de la location, vaut mieux faire inspecter sa voiture avant de la retourner ou du moins prendre des photos.
Aussi : un consommateur peut toujours refuser de payer une facture d'usure excessive pour son véhicule s'il la juge injustifiée. Il peut également exiger de voir le véhicule pour constater les dommages et au besoin, faire faire lui-même les réparations. -
Le fin mot de l'histoire sur les vêtements abîmés par le nettoyeur
Votre manteau revient tout abîmé de chez le nettoyeur. Doit-il vous dédommager?
-
Le fin mot de l'histoire sur la politique de retour des commerçants
Quelle sont les obligations des commerçants quant aux retours et aux échanges?
-
Le fin mot de l'histoire sur la charte des voyageurs et les bagages perdus par un transporteur aérien
La charte des voyageurs prévoit des modalités de dédommagement si un transporteur aérien perd vos bagages.
Coordonnées téléphoniques
Vous pouvez nous joindre en composant le : 514 790-2636 ou le 1 800 790-2636.