L'épicerie
Enquêtes, bancs d'essai et tests de goûts pour nous aider à faire les meilleurs choix.
Épisode du mardi 19 octobre 2021
Accident de vélo et la SAAQ
La vie d’une cycliste de Rimouski a basculé le 17 juillet 2017, à la suite d’une chute à vélo. La SAAQ refuse de l’indemniser puisqu’il n’y a pas de témoin direct de l’accident. La SAAQ dit avoir fait enquête, mais elle n’a pas interrogé un témoin indirect.
Frustrés par le service après-vente de Brault & Martineau
Des clients de Brault & Martineau aux prises avec des meubles endommagés n’en peuvent plus de se battre. Ils réclament des biens en bon état ou un remboursement. Après des mois d'allers-retours, l’entreprise leur offre plutôt des compromis.
La question de la semaine sur les échographies 3D
Elles sont souvent émouvantes... Mais les échographies 3D posent-elles des risques pour la santé du foetus ?
Passez le mot sur les enregistrements téléphoniques
Pouvez-vous obtenir une copie de l’enregistrement de votre conversation avec le service à la clientèle d'une entreprise?
Segments
-
Accident de vélo et la SAAQ
La vie d'une cycliste de Rimouski a basculé le 17 juillet 2017, à la suite d'une chute à vélo. La SAAQ refuse de l'indemniser puisqu'il n'y a pas de témoin direct de l'accident. La SAAQ dit avoir fait enquête, mais elle n'a pas interrogé un témoin indirect.
-
Frustrés par le service après-vente de Brault & Martineau
Des clients de Brault & Martineau aux prises avec des meubles endommagés n'en peuvent plus de se battre. Ils réclament des biens en bon état ou un remboursement. Après des mois d'allers-retours, l'entreprise leur offre plutôt des compromis.
-
La question de la semaine sur les échographies 3D
Grâce à l'échographie 3D, les futurs parents peuvent voir une image de leur bébé en trois dimensions, ce que n'offre pas l'échographie diagnostique en 2D. Mais ces échographies 3D posent-elles des risques pour la santé du fœtus?
-
Passez le mot sur l’enregistrement des appels
« Cet appel peut être enregistré. » On entend souvent cet avertissement lorsqu'on appelle au service à la clientèle d'une entreprise. Mais pouvez-vous obtenir une copie de cet enregistrement?
-
La semaine prochaine à La facture : émission du 26 octobre 2021
À l'été 2020, un incendie s'est déclaré dans la maison qu'une Trifluvienne louait à plusieurs locataires. Après plusieurs mois, l'assureur a déterminé qu'elle n'était pas assurable et l'a tenue responsable des dépenses totalisant plus de 150 000$, dépenses qu'il avait pourtant lui-même engagées.
Coordonnées téléphoniques
Vous pouvez nous joindre en composant le : 514 790-2636 ou le 1 800 790-2636.
Radio-Canada vous suggère
-
-
La semaine verte
Le magazine de l'agroalimentaire et de l'environnement
-
Enquête
Soyez informé grâce à cette émission de journalisme d'enquête avec Marie-Maude Denis.