Chez leur optométriste, Vincent Larivière et sa conjointe se sont fait demander plus cher que d'habitude pour une photo du fond de l'oeil, prise avec un appareil spécialisé. Est-ce permis?
L'Ordre des optométristes est clair. Si les optométristes proposent un test alternatif à un prix plus élevé que l'examen régulier, le patient devrait pouvoir choisir le test régulier, à moindre coût.
Dans tous les cas, le patient doit être informé à l'avance du coût des services. Il doit avoir la chance de l'accepter ou de se tourner vers un autre optométriste.
Un conseil : ne prenez pas de chance et demandez combien vous coûtera votre examen avant de le passer. Et si un professionnel vous facture des frais imprévus sans vous en aviser d'avance, vous pouvez vous plaindre auprès de son ordre professionnel.
Journaliste : François Sanche
Journaliste à la recherche : Jean-Luc Bouchard
