La vie d'une cycliste de Rimouski a basculé le 17 juillet 2017, à la suite d'une chute à vélo. La SAAQ refuse de l'indemniser puisqu'il n'y a pas de témoin direct de l'accident. La SAAQ dit avoir fait enquête, mais elle n'a pas interrogé un témoin indirect.

Des clients de Brault & Martineau aux prises avec des meubles endommagés n'en peuvent plus de se battre. Ils réclament des biens en bon état ou un remboursement. Après des mois d'allers-retours, l'entreprise leur offre plutôt des compromis.

Grâce à l'échographie 3D, les futurs parents peuvent voir une image de leur bébé en trois dimensions, ce que n'offre pas l'échographie diagnostique en 2D. Mais ces échographies 3D posent-elles des risques pour la santé du fœtus?

« Cet appel peut être enregistré. » On entend souvent cet avertissement lorsqu'on appelle au service à la clientèle d'une entreprise. Mais pouvez-vous obtenir une copie de cet enregistrement?

À l'été 2020, un incendie s'est déclaré dans la maison qu'une Trifluvienne louait à plusieurs locataires. Après plusieurs mois, l'assureur a déterminé qu'elle n'était pas assurable et l'a tenue responsable des dépenses totalisant plus de 150 000$, dépenses qu'il avait pourtant lui-même engagées.