Enquête
Une émission d'affaires publiques audacieuse qui cherche à révéler des faits cachés ou méconnus du public.
Vrai ou faux sur le début de la garantie lors d'une livraison
Vous achetez des électroménagers dans un grand magasin. Vous payez sur place et on vous indique que l'appareil sera livré dans un mois.
Est-il vrai ou faux que la garantie d'un électroménager débute à la date de la livraison, peu importe à quelle date vous l'avez acheté?
C’est vrai!
C'est une pratique de l’industrie, car rien dans la loi n’indique à quel moment la garantie doit commencer. Mais les grandes chaînes et les manufacturiers à qui nous avons parlé nous certifient que la garantie commence le jour de la livraison. Assurez-vous donc de conserver votre bon de livraison avec la date inscrite dessus.
Émission du mardi 11 avril 2017 [ Intégrale ]
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