Enquête
Une émission d'affaires publiques audacieuse qui cherche à révéler des faits cachés ou méconnus du public.
La beauté à fort prix
Elle fait couler beaucoup d’encre. Et de larmes. L’arnaque des produits de beauté est dévastatrice. Les victimes sont souvent honteuses d’être tombées dans le panneau. Pourtant, elles ont bel et bien été flouées, car elles n’ont pas donné un consentement éclairé. Les émetteurs de cartes de crédit en font-ils assez pour les protéger?
Journaliste : Esther Normand
Réalisateur : Michel Philibert
Complément vidéo
Les conseils d'Élise Thériault, conseillère juridique pour Options consommateurs, pour ne pas tomber dans le piège des arnaques en ligne.
La boîte à outils
Pour consulter le blogue de La facture sur la rétrofacturation, cliquez ici.
Pour connaître la marche à suivre si vous souhaitez faire une demande de rétrofacturation, consultez la section dédiée sur le site de l'OPC.
Émission du mardi 11 avril 2017 [ Intégrale ]
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