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Booking.com, des aubergistes se sentent pris au piège

Booking.com,des aubergistes se sentent pris au piège : Certains hôteliers souffrent des pratiques agressives des agences de réservation en ligne de chambres d'hôtel. Avec Booking.com par exemple, des aubergistes ont perdu le contrôle de leurs réservations. D’autres sites web trompent la population en affichant que les auberges n’ont plus de chambres, alors qu’il reste des lits disponibles.
(Journaliste : Benoît Giasson / Réalisatrice : Kathleen Royer)

Émission du 28 octobre 2014 [ Intégrale ]

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