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Avant d’effectuer un achat en ligne, vérifiez la politique d’échange ou de remboursement du commerçant. La loi n’oblige pas les commerçants à vous rembourser un bien dont vous ne voulez plus, à l’échanger ou à vous remettre une note de crédit simplement parce que vous avez changé d’idée ou avez commis une erreur au moment de l’achat, sauf si votre bien est défectueux ou n’est pas comme annoncé dans la publicité. Plusieurs commerçants soucieux de satisfaire leur clientèle ont néanmoins mis sur pied leur propre politique de retour de marchandises. Si le détaillant paie les frais de retour, une étiquette prépayée accompagne le colis. Si le détaillant ne paie pas les frais de retour, apportez votre colis à un bureau de poste.

Segments

L'émission est terminée.
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À revoir sur ICI Tou.tv

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