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Canadá: ¿Recibirán sus compras a tiempo para las fiestas de Navidad?

Un véhicule de livraison de Postes Canada

Las fechas previas a las fiestas las empresas de entregas deben contratar trabajadores de forma temporal para poder atender la demanda del servicio.

Foto: Radio-Canada / MARC GODBOUT

RCI

Se ha hablado bastante sobre los problemas en las cadenas de suministro que se han presentado en el mundo, pero ¿qué será de la entrega de las compras que todo el mundo espera para el 24 de diciembre?

Generalmente, los servicios de entrega a domicilio despliegan recursos jamás vistos para responder a la demanda.

Para el periodo de noviembre y diciembre, por ejemplo, Canada Post contrata temporalmente 4200 empleados suplementarios en todo el país. En UPS, son 5500 los empleados adicionales y en FedEx, que contrató 6500 personas desde junio de 2020, está buscando todavía 760 empleados.

Tras el Viernes negro y el Lunes cibernético, Purolator, que intenta llenar 2400 puestos disponibles, vivió una jornada sin precedentes el pasado 30 de noviembre, con un equivalente de 1,8 millones de paquetes, lo que representa un aumento de 20% respecto a 2020. Del 1º al 24 de diciembre, la empresa prevé entregar 26,3 millones de paquetes, un aumento de 7%.

Además del crecimiento fenomenal de Amazon, la llegada de las pequeñas empresas a la industria del comercio en línea -gracias a la pandemia- cambia el panorama. Su volumen de paquetes aumentó 50%, de acuerdo con los datos de Canada Post.

Mientras tanto, el servicio canadiense Intelcom, con base en Montreal, tiene un número récord de paquetes de 600 000 por día, 50% más que en tiempos normales. Esto significa que los subcontratistas con los que hacen negocios deben redoblar sus esfuerzos, es decir, disponer de entre 2000 a 3000 personas más.

En esta industria, los salarios de inicio varían, pero van desde 19 a 22 dólares la hora. Si bien toda la necesidad que tiene el sector no ha podido ser llenada, el hacer delivery sigue siendo una ocupación interesante en Canadá.

Una vez que la persona está en la vía, tiene una cierta libertad y, además, trabaja de día, lo que es más fácil para conciliar con la familia, de acuerdo con el jefe de la dirección de Intelcom, Jean-Sébastien Joly. La remuneración es buena, lo que hace que la gente pueda construir una carrera real.

¿Prevé comprar en el último minuto?

La recomendación de los expertos es comprar temprano, para poder tener el producto que desea.

El año pasado, Canada Post y Purolator tuvieron retrasos, por lo que decretaron que la fecha límite para recibir los paquetes el 24 de diciembre, era el 16 de diciembre.

Joly destaca que la entrega de paquetes va bien este año y que los retrasos son de menos de 24 horas, algo que puede ocurrir incluso a días de Navidad.

Pero, es necesario recordar que parte de los vendedores, no todos tienen la capacidad de responder a la demanda de forma acelerada.

Algunos consejos si prevé hacer sus compras en línea al último minuto:

Asegúrese de la disponibilidad de los productos, las fechas y las reglas de los vendedores.

Compre a vendedores reconocidos por su eficacia en línea y que tengan presencia en Canadá.

Asegúrese que el producto ya está en el país.

Entre los factores que podrían retrasar la entrega de un producto proveniente de Estados Unidos, por ejemplo, está un potencial cuello de botella en la aduana canadiense.

Sepa que en virtud de una nueva ley es posible anular una compra hecha a través de Internet y tener el reembolso en el caso de que el vendedor no entregue el producto o el servicio, luego de transcurridos 30 días después de la compra o de la fecha acordada.

Fuente : Radio-Canadá | Adaptación MGA.

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