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Tout un matin

Avec Patrick Masbourian

En semaine de 5 h 30 à 9 h

Et si votre colis n'arrivait jamais à la porte?

Un livreur porte une tuque de Noël et transporte un colis près d'un camion de Fed Ex.

Les compagnies de livraison de colis comme Fed Ex sont particulièrement occupées pendant la période des Fêtes.

Photo : Radio-Canada / Ivanoh Demers

À l'arrivée des fêtes, les achats en ligne explosent et provoquent même des délais importants chez Postes Canada. L'insécurité causée par l'échéance du réveillon est une source d'anxiété pour plusieurs, mais plusieurs se demandent quels sont les droits d'un consommateur dont le colis est en retard, ne se rend jamais à destination ou est même volé?

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