Ce matin, c'est le retour en classe de l'enseignante en première année Annie Guay. « L'école qu'on connaissait le 13 mars versus ce matin, c'est sûr que c'est différent, dit-elle. Par contre, je veux croire que ce sont les gens qui sont à l'intérieur de l'école qui vont faire toute la différence pour que tout le monde se sente bien. » À quelques minutes du début des cours, elle nous emmène dans son nouveau milieu de travail.

Partout, on parle du manque de personnel dans le réseau de la santé. La pénurie est au cœur de la crise des centres d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) : ces derniers peinent à gérer les éclosions de COVID-19 et le manque de ressources est flagrant. Malgré les mesures incitatives et les annonces de bonification salariale du gouvernement, le personnel manque toujours à l'appel. Dans ce contexte, quel est le rôle des agences de placement?