La violence et le harcèlement dans les lieux publics ont marqué l’esprit des Torontois ces derniers mois, ce qui pose la question : que faire lorsqu’on est témoin d’une telle situation? La spécialiste Julie Lalonde, de l’organisme Right To Be, donne en entrevue des conseils sur la manière d'intervenir dans de telles situations sans attiser la situation, ni se mettre en danger ou empirer les choses pour la victime.
« Souvent on fige parce qu’on pense que la seule option qu’on a c’est de vraiment entrer de façon directe [dans le conflit] ... mais il y a un continuum de choses qu’on peut faire. »
Elle ajoute qu’il est normal de figer ou d’avoir peur pour soi dans ces situations, mais elle ajoute que toute aide peut être utile.