Les périodes de canicule sont de plus en plus fréquentes au pays, et l'installation de thermopompes dans les maisons tend à se populariser. Afin d'aiguiller les consommateurs, le magazine Protégez-vous a questionné plus de 1700 membres de son panel pour savoir quels sont les appareils les plus fiables parmi les marques les plus vendues. Puis ils ont joué les clients mystères en demandant à cinq entreprises une soumission pour l'installation d'un appareil, question d'évaluer leurs pratiques. Clémence Lamarche, cheffe du service des tests chez Protégez-vous, indique que deux marques japonaises, Mitsubishi et Daikin, arrivent au sommet de leur palmarès.