« Pleurer n'est pas une émotion en soi, c'est une expression émotive, et les règles d'expression sont en train de changer dans notre société », remarque la psychologue Julie Ménard. Avec le journaliste Olivier Schmouker, elle discute du fait de pleurer au travail, que ce soit pour des raisons personnelles ou professionnelles. Le duo estime qu'il n'y a pas de honte à fondre en larmes au bureau.
La psychologue Julie Ménard décrit les situations professionnelles dans lesquelles les larmes sont plus acceptées et comprises, à la fois par les collègues et les gestionnaires. Olivier Schmouker, auteur de deux articles sur le sujet (liens dans les références), explique que pleurer est même bénéfique pour la productivité dans certains cas.
Le duo décrit également comment accueillir les larmes de collègues ou de gestionnaires.