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Faire face aux perturbations du transport aérien

Panorama, ICI Première
Rattrapage du jeudi 30 juin 2022

Faire face aux perturbations du transport aérien

Voyager plus sereinement malgré les retards et annulations

Des passagers récupèrent leurs valises.
Pas facile de prendre l'avion en ce début d'été !PHOTO : Radio-Canada
Panorama, ICI Première
PanoramaPublié le 30 juin 2022

Depuis quelques semaines, le nombre de retards et d'annulations de vols dans les aéroports canadiens est en forte hausse. Jacob Charbonneau, cofondateur et directeur de Vol en retard, donne des conseils pour voyager plus sereinement.

« Utiliser un service d’agence de voyage, avoir des assurances, vérifier sa couverture avec sa carte de crédit, éviter les vols avec des connexions, voyager avec seulement des bagages à main, s’y prendre à l’avance, éviter les aéroports les plus achalandés » font partie des recommandations données par le porte-parole.

Faute de bagagistes, les valises s’entassent dans les aéroports, au risque d’être perdues ou dégradées. « Des compensations sont possibles, jusqu’à 2 400 dollars par bagage perdu ou endommagé, ajoute le spécialiste. On a 21 jours seulement pour faire la réclamation. L’important est de bien connaître ses droits. »