« On s'en va vers ça », dit Jean-François Gauvin, directeur de la stratégie numérique à Bibliothèque et Archives nationales du Québec, en parlant du recours aux algorithmes et à l'intelligence artificielle (IA) pour faciliter l'expérience des personnes qui fréquentent les bibliothèques publiques. Selon lui, l'IA est très prometteuse. Cette technologie pourra, entre autres, être mise à contribution pour améliorer le processus de recommandations de lectures pour le lectorat. M. Gauvin souligne aussi que l'IA permettra de décoder des documents manuscrits et facilitera l'indexation de millions de documents.