« C'est difficile de voir qu'Amazon aura un concurrent qui lui fera face dans les 10 prochaines années », dit Carl Boutet, stratège en commerce de détail, à propos du géant américain du commerce électronique en ligne. Selon lui, les têtes pensantes d'Amazon ont gagné le jeu dans le secteur du commerce au détail en raison de l'écosystème qu'ils ont créé. Carl Boutet souligne que l'entreprise dispose d'une capacité d'investir qui surpasse tout le monde. « La seule façon de redresser la situation serait que le gouvernement s'en mêle », croit-il.