L'aspect collaboratif de l'encyclopédie libre Wikipédia, qui a longtemps semé le doute, est aujourd'hui le pilier de sa fiabilité et de son succès.
Plus il y a de collaborateurs, plus il y a d'articles, plus il y a de chances que les articles soient fiables
, souligne Benoît Melançon, professeur titulaire au Département des littératures de langue française de l’Université de Montréal.
Le professeur fait remarquer qu'au fil de 20 ans d'existence, Wikipédia a évolué, et que le nombre d'articles a augmenté tout comme le nombre de collaborateurs, ce qui en a solidifié l'autorité et la fiabilité.
« À l'origine, Wikipédia, c'est un pari, un pari que le savoir peut être collectif, que le savoir peut être communautaire et qu'on peut ouvrir la diffusion du savoir à toutes sortes de personnes. »
L'encyclopédie libre a mis en place des mécanismes pour assurer sa fiabilité. Wikipédia s'est doté progressivement d'outils pour savoir ce qui est vu, ce qui vient de sources fiables ou pas. [...] Donc, Wikipédia s'est doté d'un mode de contrôle pour éviter les dérapages
, indique M. Melançon.
Google a essayé de faire une encyclopédie collaborative en ligne pour faire concurrence, en quelque sorte à Wikipédia. Ça s'appelait Knol. Ça n'existe plus aujourd'hui
, explique M. Melançon, en ajoutant que « Wikipédia occupe maintenant très clairement le territoire ».
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