La plateforme Bonjour-santé est visée par des allégations de « réservations illégales de rendez-vous médicaux », selon un article publié dans le Journal de Québec. Le président du Conseil pour la protection des malades, Paul Brunet, s'est entretenu avec le fondateur de la plateforme, qui nie ces allégations. M. Brunet est toutefois clair : « Il y a un fait qui demeure, semble-t-il, d'après les plaintes qu'on a observées : les gens ont accès plus vite ou même ont [simplement] accès à des soins de cliniciens ou de cliniciennes, alors que d'autres attendent encore longtemps. »