« C'est difficile tous les jours. On a rarement une journée où ça se passe bien. » Pour le Dr Bernard Mathieu, qui travaille à l'urgence de l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, il n'y a qu'une solution à la crise qui secoue les salles d'urgence un peu partout au Québec : réduire l'offre et la demande.
Il souligne qu’il s’agit d’un problème chronique, et non ponctuel. Pour le régler, il croit qu’il faut non seulement fermer des salles d’urgence, mais aussi demander à la population de ne plus se rendre à l’hôpital pour certains problèmes mineurs.
Bernard Mathieu va jusqu'à évoquer la réduction de certains soins.
« Est-ce qu’on devrait continuer à donner des soins poussés à des gens qui ne sont plus conscients de ce qui se passe autour d’eux? Ça a quand même un gros impact sur le réseau de la santé, les soins de fin de vie. »