La charge de travail des médecins est de plus la plus lourde et la paperasse à faire augmente. Tout ça, jumelé au manque de main-d'œuvre, crée des obstacles pour les patients. La présidente de la Société médicale du Nouveau-Brunswick, la Dre Michèle Michaud, discute de ces problèmes avec Martine Blanchard.
« Aussitôt que les employés dépassent trois jours d'absence, pour donner un exemple, ils (les employeurs) exigent un papier du médecin. Si c'est un rhume, le patient n'a pas besoin nécessairement de voir un médecin de famille pour un simple rhume qui va passer dans cinq jours. Mais il faut qu'il se présente, qui appelle ou qu'il trouve une façon d'avoir un papier pour répondre à l'exigence de l'employeur. Il y a peut-être quelque chose comme société qui va falloir évaluer pour voir ce qui est vraiment nécessaire. »