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Dessine-moi un dimanche, ICI Première.
Dessine-moi un dimanche, ICI Première.
Rattrapage du 19 avr. 2020 : Télécommunications, aidants naturels et culture

Le service Info-aidant : Entrevue avec Guillaume Joseph

Info-aidant : soutenir les proches aidants à travers les épreuves

Publié le 19 avril 2020
Un homme âgé assis sur le canapé avec sa fille, en regardant une photo.
De l'aide pour les proches aidantsPHOTO : Getty Images / SolStock

La crise actuelle a confirmé à quel point le rôle des proches aidants vis-à-vis des aînés est essentiel. Leur absence auprès des personnes âgées les plus vulnérables s'est lourdement fait sentir durant ces semaines de confinement, entre autres dans les centres d'hébergement de soins de longue durée (CHSLD). Depuis 2009, une ligne d'aide téléphonique vient justement en aide aux proches aidants.

Le service Info-aidant (Nouvelle fenêtre) est un service gratuit et confidentiel d’écoute, de soutien et de référence pour tous les aidants. Depuis le début de la crise, il est passé d'un service offert cinq jours par semaine à sept jours, question de répondre aux besoins. Le Mouvement Desjardins vient d’ailleurs d’accorder 300 000 $ à l’organisme pour lui permettre de répondre à la hausse de l’achalandage.

Guillaume Joseph est directeur général de l’Appui, l’organisme sans but lucratif qui chapeaute le service Info-aidant.

Pour contacter le service Info-aidant
1 855 852-7784
Par courriel : info-aidant@lappui.org
Service ouvert tous les jours de 8 h à 20 h
Site web (Nouvelle fenêtre)