Après plusieurs mois de travaux, la protectrice du citoyen a déposé un rapport accablant sur la gestion gouvernementale de la crise dans les CHSLD, lors de la première vague de la COVID-19. Le rapport tente d'expliquer les causes de cette crise humaine sans précédent ayant causé la mort de près de 4000 résidents et résidentes. Comment les enquêtrices ont-elles réussi à faire la lumière sur ce sombre pan de l'histoire du Québec? Alec Castonguay s'entretient avec Hélène Vallières, vice-protectrice du citoyen aux affaires institutionnelles et prévention, qui a chapeauté cette enquête.
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