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Ouverture du centre de cueillette IKEA à Québec

Radio-Canada

Près de 200 personnes se sont déplacées pour assister à l'ouverture, ce matin, du centre de cueillette d'IKEA sur l'avenue Watt, dans le parc Colbert à Québec.

L'entreprise suédoise emploie 35 personnes dans son nouveau centre de service qui propose une trentaine de salles d'exposition et une centaine de produits parmi les plus populaires du magasin. Des aménagements sont aussi prévus pour que les clients puissent faire leurs commandes en ligne.

Le centre de distribution d'Ikea a ouvert ses portes à Québec.Agrandir l’image (Nouvelle fenêtre)

Le centre de distribution d'Ikea a ouvert ses portes à Québec.

Photo : ICI Radio-Canada/Louise Boisvert

Des clients enthousiastes, notamment des habitués du magasin IKEA de Boucherville, se montrent favorables à ce concept qui se veut un projet-pilote d'IKEA pour implanter l'entreprise dans des plus petits marchés. Les clients font leurs commandes en ligne et viennent les récupérer au centre, moyennant 20 $ pour le transport.

« C'est super intéressant, 20 $ pour le transport, ce n'est pas ça que ça nous coûte en essence quand on va à Boucherville », dit Bianca Duchesneau, une cliente qui va à Montréal une fois par mois.

« Je suis sûre que ça va être un grand succès. Je pense qu'il y a une demande à Québec pour ce genre de meubles dans cette tranche de prix. Je pense qu'à Québec, on n'est pas bien desservis de ce côté-là », dit pour sa part Kathleen O'Dowd, une habituée d'IKEA.

Un test pour le nouveau concept

Le centre de cueillette représente 10 % de la superficie habituelle d'un magasin IKEA.

Le président d'IKEA Canada, Stefan Sjöstrand, croit que ce nouveau concept de centre de cueillette a du potentiel pour développer de nouveaux marchés. Il se montre enthousiaste devant la réponse des clients ce matin, mais demeure prudent quant aux objectifs de l'entreprise.

Le président d'IKEA Canada, Stefan SjöstrandAgrandir l’image (Nouvelle fenêtre)

Le président d'IKEA Canada, Stefan Sjöstrand

Photo : ICI Radio-Canada

« Nous devons voir quand les gens veulent venir ici, s'ils veulent venir et aussi, s'ils aiment le concept de commander en ligne. Tout ça est nouveau pour nous au Canada alors nous de ne savons pas [traduction] », dit-il.

Six centres du genre seront implantés au pays.

Lors de l'annonce en mai à l'hôtel de ville de Québec, le président d'IKEA Canada avait précisé que l'ouverture de centres de cueillette comme celui de la capitale s'inscrivait dans un projet-pilote pour l'entreprise qui en phase d'expansion avec différents types de magasins.

IKEA compte par ailleurs deux magasins à grande surface au Québec, qui sont situés dans la région de Montréal.

Le centre de cueillette IKEA en quelques chiffres

Superficie : 39 554 pieds carrés
Nombre d'employés : 35
Nombre de salles d'exposition : 28
Produits offerts sur place : 99
Espace de stationnement : 150

Reportage : les curieux étaient nombreux lors de l’ouverture du centre de service d’IKEA

Québec

Économie