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La confusion règne encore au sujet des frais demandés à la Coop Santé Gatineau

Le journaliste Marc Gauthier a rencontré Claude Charette, membre de la Coop Santé Gatineau.

La Coop Santé Gatineau a dû faire une mise au point, jeudi, au sujet du paiement demandé à ses membres. Elle a rappelé que les soins de santé au Québec étaient gratuits et que les coopératives de santé ne pouvaient imposer des frais pour recevoir des soins.

Des patients s'étaient plaints d'avoir à payer pour continuer d'avoir accès à leur médecin.

Claude Charette, membre de la Coop Santé GatineauClaude Charette, membre de la Coop Santé Gatineau


C'est le cas de Claude Charette qui refuse de payer sa cotisation annuelle de 100 $ à la coopérative.

Il est sorti furieux, mercredi, après avoir vu son médecin à la Coop Santé Gatineau.

« L'ultimatum m'a été donné : commence à te chercher un autre médecin », raconte-t-il.

Il faut payer, sinon on va fermer en juin. Nos frais d'administration sont trop lourds.

Claude Charette, membre de la Coop Santé Gatineau

Le président de la coopérative, Gilles Provost, croit qu'il y a eu erreur d'interprétation. « C'est certain que les médecins parlent des frais. [...] Mais jamais au grand jamais on oblige les gens à adhérer à la Coop ou à payer leur cotisation. On soigne même les gens qui ne sont pas membres », explique-t-il.

La Régie de l'assurance-maladie du Québec (RAMQ) a statué l'an dernier que les frais annuels étaient illégaux. Des patients à Gatineau l'ont bien compris.

Dans la lettre envoyée aux membres, la Coop Santé Gatineau les encourage à payer leurs frais de renouvellement, sans toutefois les obliger à le faire.

De son côté, Claude Charette craint que la confusion qui continue de régner au sujet de ces frais pénalise les membres moins bien informés.

La Coop a fait l'objet d'une enquête

En décembre 2010, la RAMQ avait ouvert une enquête au sujet de la Coop Santé Gatineau à la suite d'un reportage diffusé à l'émission La Facture, à Radio-Canada.

Des patients de coopératives, dont celle de Gatineau, se plaignaient qu'une contribution financière leur avait été réclamée en échange de l'accès à un médecin.

Santé