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Fin de l'exclusivité à l'aéroport

Aéroport Jean-Lesage
Aéroport Jean-Lesage
Radio-Canada

À la suite de nombreuses plaintes, l'aéroport de Québec permet aux autres compagnies de taxis de desservir le secteur.

L'aéroport international Jean-Lesage prend les grands moyens pour assurer un meilleur service de taxis. Depuis presque un an, la compagnie Taxi coop 5191 assurait le service en exclusivité.

Or, la direction de l'aéroport a décidé de mettre fin au contrat. Ainsi, dès le 20 février, les autres compagnies de taxis de Québec pourront desservir le territoire de l'aéroport. La direction de l'aéroport dit vouloir répondre aux nombreuses plaintes de la clientèle. Le directeur des communications à l'aéroport, Claude Lussier, souligne que ce n'est pas la qualité du service qui est en cause, mais plutôt sa disponibilité. « À la lumière des commentaires qu'on reçoit de notre clientèle, on constate que notre fournisseur exclusif en taxis ne pouvait pas rencontrer tous les engagements liés à son entente, surtout les soirées et les fins de semaine », explique M. Lussier.

La décision a soulevé la colère de certains chauffeurs de la compagnie Taxi coop. Un chauffeur aurait d'ailleurs refusé de servir un client. Selon le président de Taxi coop, Ahmed El-Mansouri, cet incident serait toutefois exceptionnel.

Ahmed El-Mansouri, qui mentionne être en discussion avec la direction de l'aéroport, compte rencontrer la presse jeudi pour faire le point.