Crise à la SAAQ : la police d’Ottawa assure qu’elle collaborera à la demande de Québec
Des personnes devant la succursale de la SAAQ des Galeries Aylmer, plus tôt cette semaine, ont affirmé avoir attendu plus de quatre heures. (Photo d'archives)
Photo : Radio-Canada / Rémi Authier
Devant le cafouillage à la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), le Service de police d’Ottawa (SPO) assure que ses agents feront preuve d’indulgence envers les automobilistes et les conducteurs québécois aux prises avec des délais liés aux permis de conduire et aux immatriculations.
Les points de service de la SAAQ font face à un achalandage élevé en raison des ratés de l’implantation, le 20 février dernier, de la plateforme numérique SAAQclic.
Depuis, le gouvernement du Québec a annoncé plusieurs mesures d’atténuation pour résorber la crise qui sévit à la société d’État, notamment la prolongation de la période de validité pour des permis de conduire et des certificats d’immatriculation temporaires.
Une voiture du Service de police d'Ottawa. (Photo d'archives)
Photo : La Presse canadienne / Justin Tang
Le SPO dit avoir été informé jeudi par le Service de police de la Ville de Gatineau (SPVG) que les permis [du Québec] devant expirer entre le 6 mars et le 1er juin 2023 seraient automatiquement prolongés jusqu’au 29 août 2023 afin de rattraper l’arriéré
.
Nous avons demandé à nos agents de collaborer à la demande de la province
, poursuit le SPO.
La SAAQ affirme que des interventions ont été faites auprès des autres administrations pour les informer de la situation
dans une déclaration faite par courriel samedi. L’arrêté ministériel version anglaise a été transmis à l’Ontario, par exemple.
Les conducteurs québécois qui reçoivent des contraventions par rapport à leur permis de conduire ou à leur certificat d'immatriculation pourront soumettre une demande de remboursement auprès de la SAAQ, souligne la société d’État.
Si la personne doit se rendre à l’extérieur du Québec pour une plus longue période, pour des raisons économiques (par exemple pour le travail), elle peut se rendre à un point de service et elle sera traitée dans les cas prioritaires
, peut-on y lire.
Mais l'Association du camionnage du Québec estime qu'il sera difficile de faire respecter ce genre d'accommodement à l'extérieur de la province.
Plusieurs membres de l'association doivent renouveler leur immatriculation d'ici le 31 mars.
De ce fait, l'Association du camionnage du Québec doit rencontrer des représentants de la SAAQ ainsi que le cabinet de la ministre des Transports et de la Mobilité durable, Geneviève Guilbault, lundi.
Son président directeur général, Marc Cadieux, est optimiste et espère que toutes les parties parviendront à une solution.
C'est plutôt [notre objectif] le scénario de tenter d'avoir toutes les immatriculations d'ici le 31
, commente M. Cadieux.
Avec les informations de Rosalie Sinclair et d'Olivier Daoust
