Succès d’un programme d’accès aux étudiants en travail social à la bibliothèque de Sudbury

Steven McCarthy, un étudiant de troisième année en travail social à l'Université Laurentienne, fait partie de ceux qui aident les gens à avoir accès à certains services à la bibliothèque.

C'est très gratifiant de voir que l'on peut aider les gens, même si ce n'est qu'une petite chose comme une personne qui cherche un logement à louer, indique-t-il.

Steven McCarthy est étudiant en travail social à l'Université Laurentienne.

Photo : CBC / Sam Juric

M. McCarthy aide les personnes qui viennent chercher des services à trouver des listes d'appartement à louer, à entrer en contact avec des propriétaires et à s'inscrire sur la liste de la Ville, qui aide les personnes sans abri à entrer en contact avec les services sociaux liés au logement.

Sandy Hoy, professeure de travail social à l'Université Laurentienne, a lancé l'idée que la bibliothèque permette aux clients d’obtenir les services d’un travailleur social afin de donner à ses étudiants une expérience concrète et de faire une différence.

Les étudiants ont l'occasion de se retrouver dans un milieu de travail et de mettre leurs idées en pratique, indique Mme Hoy.

Sandy Hoy, professeure de travail social à l'Université Laurentienne, est l'instigatrice du projet.

Photo : CBC / Sam Juric

Elle explique que l'un de ses étudiants a créé un bureau d'identification à la bibliothèque.

C'est pour les personnes qui ont perdu ou se sont fait voler leur carte d'identité, explique Mme Hoy.

La plupart des personnes sans abri ont vécu cette situation, ce qui fait en sorte qu’elles ne peuvent accéder à aucun service, ajoute-t-elle.

D'autres villes de l'Ontario, comme Kitchener-Waterloo et Thunder Bay, ont depuis des années des programmes similaires, où les travailleurs sociaux entrent en contact avec les gens par le truchement de la bibliothèque publique.

Mme Hoy dit qu'elle aimerait que la Bibliothèque publique du Grand Sudbury embauche un jour un travailleur social à temps plein, notamment dans sa nouvelle succursale au sein du projet Jonction Est.

Le projet Jonction Est, qui a été proposé par la Ville, est un nouveau bâtiment au centre-ville qui va inclure la succursale principale de la bibliothèque, ainsi qu'une nouvelle maison pour la Galerie d'art de Sudbury.

Il y a un roulement chez les étudiants avec les années, mais ce serait formidable, avec la nouvelle succursale à Sudbury, s'ils envisageaient un poste de personnel lorsqu'ils ouvriront ce nouvel espace, ajoute-t-elle.

Laura Lavigne, la coordonnatrice des services publics de la bibliothèque, affirme que depuis 2016, il y a eu une grande augmentation du nombre de personnes qui viennent à la bibliothèque, à la recherche d'un logement et d'autres ressources pour les aider.

Laura Lavigne est la coordonnatrice des services publics de la bibliothèque.

Photo : CBC / Sam Juric

C'est un grand besoin, et nous sommes désavantagés à cet effet. Nous avons donc vraiment besoin d'un travailleur social à la bibliothèque, explique-t-elle.

Mme Lavigne affirme que certains membres de la communauté viennent à la bibliothèque, cherchant spécifiquement à entrer en contact avec les étudiants en travail social de la Laurentienne.

À mon avis, c'est probablement la chose la plus importante que l’on fait en ce moment, dit-elle.

Avec les informations de Sam Juric de CBC.