Chaudière-Appalaches : le CISSS repousse les changements d’horaire des ambulanciers
Une ambulance sort du garage de Dessercom à Armagh.
Photo : Radio-Canada/Guylaine Bussière
Les résidents de sept municipalités de Chaudière-Appalaches conserveront finalement leur couverture ambulancière de nuit selon les horaires actuels. Le CISSS renonce pour l’instant à imposer de nouveaux horaires qui auraient, selon les ambulanciers, allongé les temps de réponse entre 18 h et 6 h le lendemain.
Les changements touchaient notamment les villages de Saint-Fabien-de-Panet, Saint-Paul-de-Montminy et Sainte-Lucie-de-Beauregard ainsi que d’autres municipalités au sud de la MRC de Montmagny. Dans les derniers jours, la situation avait été dénoncée à plusieurs reprises par des résidents et des acteurs politiques de la région.
Le CISSS de Chaudière-Appalaches a donc décidé de prendre un pas de côté en ne précipitant pas le déploiement pour ces secteurs
, peut-on lire dans un communiqué publié vendredi midi.
« Nous sommes conscients que des informations véhiculées sur la place publique concernant ce changement génèrent de l’anxiété auprès de la population, notamment auprès des citoyens les plus vulnérables. »
Les gestionnaires n’abandonnent toutefois pas complètement le projet de convertir les horaires à faction (de garde sur appel) en horaire à l’heure, ce qui forcerait les ambulanciers des municipalités voisines à répondre aux appels d’urgence la nuit, d’où le temps de réponse plus long.
Expliquer les changements
Le CISSS affirme être convaincu que ces changements sont bénéfiques à terme pour la population
. La porte-parole Geneviève Dion s’engage à une meilleure communication avec les résidents et les élus.
Les explications viendront au cours des prochains jours, des prochaines semaines
, affirme-t-elle sans vouloir préciser les avantages des changements proposés aux horaires.
« C’est quand même des modifications qui ont été réfléchies par un comité au national, par des gens experts qui ont passé leur carrière dans le domaine ambulancier. On se dit qu’il doit quand même y avoir un petit peu de bon là-dedans. »
La décision du CISSS de suspendre les changements d’horaires avait été dénoncée par plus de 10 000 personnes à l’aide d’une pétition mise en ligne par une résidente de Sainte-Apolline-de-Patton.
Pris entre les deux
Le report du passage aux horaires à l'heure n'est pas nécessairement une bonne nouvelle pour Ambulance Islet-Sud. Le superviseur Mario Robitaille explique qu'avec les horaires actuels, dits de faction, les employés sont tous les jours sur appel 24 h sur 24 h.
Les horaires à l'heure seraient préférables, mais l'idéal serait d'augmenter les budgets pour continuer d'offrir un service la nuit. D'enlever le service la nuit, pour nous, c'est un non-sens
, selon Mario Robitaille.
« On est un peu pris entre les deux. Soit on accepte le 12 h de jour et on ne donne pas de service la nuit ou on garde l'horaire de faction qui risque de nous faire perdre des employés. »
Mario Robitaille espère que les ambulanciers feront partie des discussions que souhaite amorcer le CISSS Chaudière-Appalaches.
