Hôpital Santa Cabrini : des infirmières au bout du rouleau

Le personnel soignant de cet établissement de soins est épuisé par les conditions de travail difficiles qu’il doit affronter durant le temps des Fêtes. On ne peut plus continuer comme ça jour après jour, a déclaré en entrevue Sonia Fittante, infirmière à l'urgence.

Celle-ci déplore un déclin des conditions de travail des infirmières, qui menacent de ne pas effectuer leur quart si aucune solution n’est trouvée pour améliorer une situation qu'elles qualifient d’insupportable.

Toujours selon Mme Fittante, ces conditions ont des conséquences sur la qualité des soins prodigués aux patients, mais aussi sur la santé du personnel soignant.

« Il faut faire quoi pour régler ce problème? Qu’il y ait un décès, un accident ou qu’une infirmière donne le mauvais médicament?  »

Mme Fittante explique qu’elle et ses collègues ont deux fois plus de tâches à accomplir quotidiennement en raison de l’achalandage.

L’équipe de jour, on se bat tout le temps pour faire la job de deux [personnes]. On le fait pour aider une collègue qui a été coupée, explique-t-elle.

Pénurie de personnel

D’après Carl Boisvert, porte-parole du CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal, la pénurie de personnel n’accable pas seulement l’Hôpital Santa Cabrini, mais tout le réseau de la santé au Québec. Le taux de couverture aujourd’hui à l’Hôpital Santa Cabrini est de 113 %, ce qui est bien en deçà de nombreux hôpitaux de la province, a-t-il mentionné par courriel.

M. Boisvert assure que le CIUSSS déploie des efforts importants afin de réduire la pression clinique et d’augmenter la capacité hospitalière, ce qui, selon lui, aurait déjà permis la diminution de moitié du nombre de patients hospitalisés n’ayant plus besoin de soins urgents.

De plus, le CIUSSS dirige le plus possible vers des services ambulatoires les patients qui se présentent à l’urgence et dont l’état de santé permet qu’ils soient réorientés, a ajouté le porte-parole.

Urgences-santé a de son côté mentionné qu’il n’y a jusqu’ici pas de rupture de services et que les ambulances continuent de se déplacer en direction de l’Hôpital Santa Cabrini. Cependant, il existe toujours un risque de fermeture de l'urgence.

Cela s'est produit vendredi à l'Hôpital général de Hawkesbury (HGH), dans l’Est ontarien. La direction de cet établissement a ainsi annoncé, vendredi en fin de journée, la fermeture temporaire de l'urgence jusqu’au 3 janvier.

La fermeture est causée par les volumes élevés et une pénurie de personnel infirmier. [...] Actuellement, l’HGH n’a pas assez de personnel pour fournir le niveau de service requis dans la salle d’urgence, a-t-on expliqué.

La situation est également critique à Drummondville, où l’urgence de l’Hôpital Sainte-Croix affichait un taux d’occupation des civières de 168 % vendredi.

En Estrie, le taux d’occupation dans les urgences était d’environ 100 % vendredi, alors que celui de la province était de 114 %.

Avec les informations de Charlotte Dumoulin