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Les clients de Telus capables à nouveau de joindre le 911 à Hamilton

Gros plan du blason sur la manche d'un uniforme de police de Hamilton.

La police de Hamilton dit que Telus a réparé le problème.

Photo : CBC/Dan Taekema

Radio-Canada

La police à Hamilton indique que Telus a réparé le problème qui empêchait des résidents ayant une ligne de téléphone à la maison avec la compagnie de communiquer avec le 911 tôt jeudi matin.

La panne touchait les lignes VOIP et IP et était « répandue », avaient averti les policiers sur Twitter vers 5 h 30 jeudi.

Telus explique dans une déclaration que la panne a été causée par des « activités d'entretien sur notre réseau ».

La compagnie ajoute que certains de ses clients du Sud de l'Ontario, y compris dans les régions de Chatham, Durham, Gananoque, Guelph, Halton, Hamilton, Niagara et Peel, ont été touchés.

Le service a été pleinement rétabli à 5 h 42, selon Telus.

Nous savons à quel point la connectabilité est cruciale pour nos consommateurs. Nous voulons les remercier de leur patience et de leur compréhension, dit la compagnie.

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