Google désactive les avis sur des lieux en Russie, inondés de commentaires sur l’Ukraine

Plutôt que de commenter la nourriture et le service dans les restaurants et cafés russes, des internautes ont commencé à publier des messages décrivant les actions russes en Ukraine sur TripAdvisor, Google Maps et Afisha.ru.

L’objectif : faire passer des informations qui sont largement ignorées des médias russes, soumis au contrôle étroit de l’État.

Sur la page d’un des restaurants de fruits de mer les plus populaires de Moscou sur Afisha.ru, un utilisateur a écrit : Le déploiement de troupes en Ukraine est une guerre, pas une opération spéciale. Les militaires russes tuent des enfants et des personnes civiles!

Un autre a écrit  L'endroit était sympathique! Cependant, Poutine a gâché notre humeur en envahissant l'Ukraine. Levez-vous contre votre dictateur, arrêtez de tuer des personnes innocentes! Votre gouvernement vous ment.

La véritable identité des personnes qui ont rédigé ces commentaires en ligne est difficile à établir. Ces dernières sont parfois difficiles à tracer, puisqu’elles utilisent des outils en ligne tels que les VPN pour contourner les restrictions sur les réseaux sociaux.

Une campagne encouragée par Anonymous

Un compte Twitter associé au collectif international de pirates informatiques Anonymous, qui a annoncé son intention de s'en prendre au web russe, a exhorté les gens à écrire des critiques sur Google Maps à propos de ce qui se passe en Ukraine.

Des internautes ont également adopté une stratégie consistant à publier des photos de l'Ukraine dans les critiques de restaurants populaires.

Dans le texte, écrivez sur la guerre et joignez une photo de maisons détruites, de victimes et de personnes dans des abris antibombes, a écrit un utilisateur d'Instagram.

Google intervient

Le géant Google a mis fin à la possibilité de publier de nouveaux commentaires pour les lieux situés en Russie, en Ukraine et au Belarus, selon ce que rapportent plusieurs médias.

En raison d'une augmentation récente des contributions sur Google Maps liées à la guerre en Ukraine, nous avons mis en place des protections supplémentaires pour surveiller et empêcher le contenu qui viole nos politiques pour Maps, y compris le blocage temporaire de nouveaux avis, photos et vidéos dans la région, a déclaré un porte-parole de l’entreprise au site spécialisé CNet.

TripAdvisor a pour sa part indiqué avoir bloqué les avis sur les listes qui ont connu une forte augmentation de commentaires sur le sujet.

TripAdvisor surveille de près toutes les soumissions d'avis entrants pour les entreprises situées dans les pays touchés, et nous prendrons des mesures pour appliquer ce que nous appelons des "avis de verrouillage" chaque fois qu'une propriété reçoit un afflux de soumissions d'avis qui ne décrivent pas les expériences véritablement vécues par la clientèle, a indiqué au site Insider un porte-parole de TripAdvisor.

Le maire de Moscou réagit

Les nombreuses critiques ont incité le maire de Moscou, Sergueï Sobianine, à déclarer que les internautes de l’étranger montaient une attaque d'information psychologique, affirmant que la plupart des informations provenaient de robots.

[Ces comptes] visent à saper la gouvernance de la ville et à créer une atmosphère de chaos, a-t-il déclaré. Ils essaient de nous diviser.