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Le système informatique des laboratoires du CIUSSS MCQ en panne mais bientôt de retour

Une pancarte mentionne qu'il faut prendre rendez-vous afin de passer un test de dépistage.

Ce bris du système informatique perturbe les activités de dépistage de la COVID-19.

Photo : Radio-Canada

Radio-Canada

Le système informatique utilisé par les laboratoires du CIUSSS de la Mauricie et du Centre-du-Québec (CIUSSS MCQ) est en panne. Le CIUSSS MCQ assure toutefois qu’il sera de nouveau fonctionnel dimanche ou lundi.

Grâce à une mobilisation incroyable des équipes de laboratoire et du service informatique, nous réussissons à maintenir les mêmes délais qu’à l’habitude. Donc, aucun retard engendré dans la transmission des résultats, écrit dans un courriel Évelyne Matteau, porte-parole du CIUSSS MCQ.

Ce système est entre autres utilisé pour traiter les requêtes et analyses de spécimens pour la population de la Mauricie et du Centre-du-Québec. Devant la situation, le CIUSSS MCQ se voit dans l'obligation de prioriser certains groupes de personnes quant au dépistage de la maladie.

Nos équipes procéderont uniquement au dépistage par test d'amplification des acides nucléiques des travailleurs de la santé et des personnes en attente d’une chirurgie à l'extérieur de la Mauricie et du Centre-du-Québec, peut-on lire dans le communiqué.

Les personnes en attente d'une chirurgie en Mauricie ou au Centre-du-Québec seront dépistées à leur arrivée pour leur chirurgie seulement. Quant à celles qui avaient pris rendez-vous en ligne pour recevoir un test dans un centre de dépistage, elles recevront un test rapide à faire à la maison. Si ce dernier s'avère positif, il aura la même valeur qu'un test réalisé dans un centre désigné de dépistage.

Le CIUSSS MCQ souligne que c'est le changement d'année qui a causé cette panne. D'autres établissements de la province étaient d'ailleurs touchés.

Tout est mis en œuvre actuellement par les équipes pour maintenir un service offert dans les meilleurs délais possibles. Des modalités ont été communiquées au personnel et aux médecins de la région afin de permettre le traitement des demandes urgentes et prioritaires, assure la santé publique de la Mauricie et du Centre-du-Québec.

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