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Navigue.com tirera sa révérence en 2022

Un technicien dans une tour de télécommunications.

Un travailleur de Navigue.com à l'oeuvre.

Photo : Gracieuseté de Navigue.com

Roxanne Langlois

C'est bientôt la fin pour l'entreprise gaspésienne de télécommunications Navigue.com. La compagnie basée dans la Baie-des-Chaleurs fermera ses portes en 2022.

Navigue.com a annoncé, vendredi, que Telus a fait l'acquisition de sa base de clients. Une entente a été conclue pour l’acquisition de près de 1500 connexions clients Internet et de téléphonie.

Navigue.com contactera ses abonnés pour les aviser de la situation et de la transition à venir. Dans un message destiné à sa clientèle et publié vendredi sur les réseaux sociaux, l'entreprise gaspésienne indique que la fin des services est prévue pour le 31 décembre prochain.

« On va prendre des mesures pour que tout se fasse le plus simplement et le plus en douceur possible pour la clientèle, afin de faire cette migration de chez Navigue vers chez nous. Ça va débuter dans les prochaines semaines. »

— Une citation de  Marie-Christine D’Amours, vice-présidente, Solutions consommateurs et Expérience clients de TELUS.
Une affiche de Telus.

Telus a déployé la fibre optique en Gaspésie au cours des dernières années.

Photo : Radio-Canada / Simon Rail-Laplante

Navigue.com mentionne qu’elle demeurera en opération tant que tous ses abonnés n'auront pas effectué cette migration. Par la suite, on va fermer les opérations et dissoudre l’entreprise, tout simplement, indique son président, Jean-Marie Perreault.

Au terme de cette transition, les sept personnes à l’emploi de la compagnie régionale auront la possibilité d’intégrer l’équipe de Telus, qui compte déjà une centaine d’employés en Gaspésie.

Jean-Marie Perreault explique que le déploiement de la fibre optique de Telus sur le territoire a pesé dans la balance de la décision qui a été prise.

Fibre optique

Du matériel de télécommunication (archives)

Photo : Radio-Canada

L'entrepreneur souhaite maintenant que les clients, qui ont encouragé la compagnie depuis sa création il y a près de quinze ans, bénéficient du meilleur pour l’avenir. À son avis, il s'agit de la fibre optique.

« On a toujours bien pris soin de nos clients, mais maintenant qu’il y a de la fibre qui passe devant chacune des maisons, on a pris la décision de se retirer de ce marché-là. C’était vraiment Telus qui était la mieux placée pour prendre la relève. »

— Une citation de  Jean-Marie Perreault, président de Navigue.com

Navigue.com a présenté, vers 2017, un projet de 32 millions de dollars afin de déployer la fibre optique sur le territoire par le programme Canada branché. Toutefois, le fédéral a favorisé Telus.

En 2019, l'entreprise gaspésienne avait investi 1,2 million de dollars afin de déployer sa propre fibre optique dans le secteur compris entre Hope Town et Port-Daniel–Gascons.

Fier du chemin parcouru

S’il admet que la journée de l’annonce de la fin de l’aventure de Navigue.com en est une spéciale, Jean-Marie Perreault se dit très fier du chemin parcouru par son équipe au fil des ans.

« On a parti ça dans un garage à Saint-Godefroi et on a quand même bâti quelque chose de bien. On a permis à la Gaspésie, surtout dans l’arrière-pays, d’être rapidement branchée à la haute vitesse. »

— Une citation de  Jean-Marie Perreault, président de Navigue.com

M. Perreault concède que la disparition d’une option entièrement locale en matière de télécommunications causera certainement de la déception en Gaspésie. Le président indique néanmoins que Telus est beaucoup impliquée dans le milieu.

Jean-Marie Perreault, portant un veston et une cravate.

Jean-Marie Perreault demeurera à la présidence de Solution Infomédia, mais compte ralentir ses activités professionnelles en vue de la retraite.

Photo : Gracieuseté de Navigue.com

Ce qu’il faut, c'est que l’ensemble des maisons gaspésiennes soient le mieux branchées possible, plaide Jean-Marie Perreault.

Solution Infomédia demeure en place

Solution Infomédia, qui appartient aux mêmes actionnaires que Navigue.com, poursuivra quant à elle ses activités auprès de la clientèle d’affaires.

L’entreprise a d’ailleurs récemment procédé à la nomination de Jason Henry à titre de nouveau directeur général. Celui qui remplace Jean-Marie Perreault avait auparavant assumé les fonctions de directeur des ventes pendant quatre ans.

En 2017, Navigue.com avait fait l'acquisition d'Infocom de Carleton-sur-Mer.

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