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Le Manitoba veut améliorer le service de réservation des terrains de camping

Une tente sur un site de campement.

Avant la pandémie, le site Internet comptait en moyenne 9000 réservations le jour de l’ouverture des réservations pour la saison.

Photo : Radio-Canada / Darren Bernhardt

Radio-Canada

Le gouvernement du Manitoba souhaite connaître l'avis de la population au sujet des changements à apporter au service de réservation de terrains de camping. Le système est considéré comme désuet par de nombreux usagers en colère.

Au printemps dernier, le Manitoba a connu un volume record de tentatives de réservation de terrains de camping, déclare la province dans un communiqué. 

L'augmentation du nombre d’usagers a causé des problèmes informatiques dans le système de réservation. Le Manitoba explique que l’achalandage a empêché certaines personnes de terminer leur réservation, parce qu’elles se sont fait retirer de la liste d'attente virtuelle

La ministre de la Conservation et du Climat, Sarah Guillemard, explique que le gouvernement a reçu plusieurs commentaires de campeurs qui ont eu des difficultés pendant leur réservation. Elle souhaite recevoir d’autres avis afin de mettre à jour et de simplifier le système.

Nous avons besoin de rétroaction supplémentaire à l’égard des changements dans le processus qui pourraient aider les personnes qui veulent réserver.

Une citation de :Sarah Guillemard, ministre de la Conservation et du Climat du Manitoba

Avant la pandémie, le site Internet comptait en moyenne 9000 réservations le jour de l’ouverture des réservations pour la saison. Le 5 avril 2021, plus de 13 000 personnes ont effectué une réservation. 

Sarah Guillemard souhaite mettre en place des solutions temporaires pour la saison prochaine. L’objectif est d'offrir un nouveau système de réservation pour la saison 2023, indique la province. 

La province invite le public à répondre à un sondage (Nouvelle fenêtre) en ligne qui vise à rendre le système plus fiable, pratique et équitable

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