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À l’approche d’un autre été pandémique, les campings victimes de leurs succès

Une file de caravanes.

L'année dernière déjà, les terrains de campings du Manitoba étaient bondés.

Photo : Radio-Canada / Ezra Belotte-Cousineau

Radio-Canada

Les réservations de campings pour la saison estivale ont commencé pour plusieurs parcs du Manitoba. Dans les minutes qui ont suivi l’ouverture des réservations, le site Internet de la province s’est retrouvé submergé par des milliers de connexion et a connu des problèmes techniques.

Lundi, le nombre de personnes connectées sur le site Internet de la province a dépassé 12 800, comparativement à environ 2800 l’an dernier, selon la province.

En 4 heures, près de 11 000 réservations ont été effectuées.

Avec les ordonnances sanitaires qui restreignent les voyages interprovinciaux, de nombreuses personnes comptent passer leurs congés dans les campings près de chez elles.

Les réservations de chalets, de yourtes et de campements ont été ouvertes lundi pour le parc provincial Birds Hill. Les réservations pour les parcs provinciaux de Winnipeg Beach et du Whiteshell ouvriront mercredi, et celles des autres par provinciaux commenceront le 12 avril.

Un achalandage exceptionnel

Holly Klann faisait partie de ces milliers de Manitobains collés à leur écran d’ordinateur tôt, lundi matin, dans l’espoir de réserver une place de camping. Mais les choses ne se sont pas passées comme prévu.

Lorsque le site Internet provincial est entré en activité à 7 h, Holly Klann a été placée dans une file d’attente virtuelle à la 1900e place. Juste avant qu’arrive son tour, un problème informatique a provoqué l'arrêt du site Internet et elle s’est retrouvée à la fin de la file d’attente, aux alentours de la 20 000e place.

Selon un porte-parole de la province, un problème technique a été détecté et rapidement résolu à l’ouverture des réservations lundi.

Le service des parcs du Manitoba et les entreprises spécialisées dans les activités en plein air se préparent à un nouvel engouement pour le camping à la lumière des restrictions liées à la COVID-19 qui rendent incertains les déplacements à l’extérieur de la province cet été.

L’année dernière, Joanne Bjornson n’a pas pu obtenir un terrain de camping de fin de semaine à cause de la hausse soudaine de la demande. Elle a eu plus de chance cette année.

Elle aussi était au garde-à-vous devant son écran à 7 h du matin et a attendu près de trois heures avant de décrocher une fin de semaine en juin et une autre en août à Birds Hill.

Quel genre de logiciel ancien utilise-t-on pour ne pas arriver à gérer plus d’une poignée de réservations à la fois se demande-t-elle.

Le message de la province à CBC/Radio-Canada News ne répond pas à la question de savoir si elle prévoit moderniser son système de réservation pour les campings à la lumière des plaintes actuelles.

Avec les informations de Bryce Hoye

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