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Amazon ouvre une épicerie sans caisses à Londres

Un homme dans un supermarché tient un sac d'épicerie vert sur lequel est écrit « Amazon go grocery ».

Un client dans une épicerie Amazon Go à Seattle, aux États-Unis.

Photo : Getty Images / David Ryder

Agence France-Presse

Le géant de la vente en ligne Amazon ouvre jeudi à Londres – pour la première fois hors des États-Unis – une épicerie permettant de faire ses emplettes sans passer à la caisse, une nouvelle étape dans sa concurrence féroce avec les commerces traditionnels.

Amazon Fresh, situé dans le centre commercial d'Ealing Broadway, est le premier magasin de proximité au Royaume-Uni à permettre de faire ses courses puis de sortir [sans passer par une caisse], peut-on lire dans un communiqué.

Les clients et clientes n’ont qu’à balayer un code QR à l'aide de leur téléphone intelligent à l’entrée avant de faire leurs emplettes. Nul besoin de passer à la caisse : chaque article qui est retiré des rayons par une personne est débité automatiquement de son compte par l'intermédiaire d’une application sur son téléphone.

Le magasin fonctionne avec des capteurs, des caméras, et des algorithmes d’apprentissage profond (deep learning), cette technologie qui permet à une machine d'apprendre par elle-même.

Sur place, la clientèle peut se procurer une vaste sélection de nouveaux produits estampillés par Amazon, dont de la viande, du poisson, des fruits et légumes, du pain, des repas préparés et des produits de première nécessité.

Le magasin sera semblable à 20 magasins Amazon Go aux États-Unis, mais fonctionnera sous la marque Fresh déjà utilisée au Royaume-Uni pour l'épicerie en ligne. Amazon prévoit d'ouvrir plusieurs autres succursales à Londres.

L’entreprise, qui était déjà en pleine ascension au Royaume-Uni avant la pandémie, a vu sa position renforcée avec la crise sanitaire, qui a entraîné la fermeture pendant des mois de commerces ayant pignon sur rue.

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