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Nouvelle ligne d’écoute en français pour la détresse psychologique en Saskatchewan

Une femme portant un masque regarde l'écran de son téléphone portable.

Le service gratuit et confidentiel est disponible dès maintenant à toute heure du jour ou de la nuit. (archives)

Photo : Getty Images / hsyncoban

Les Fransaskois souffrant de détresse psychologique ou ayant besoin d’une oreille attentive auront dorénavant accès à la ligne téléphonique de TAO Tel-Aide. Le service de ligne téléphonique est offert dès maintenant, et ce, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

L’Autorité de la santé de la Saskatchewan (SHA) a annoncé mardi matin un partenariat de 95 000 $ en 3 ans avec l’organisme à but non lucratif.

Les Fransaskois désirant utiliser ce service de ligne téléphonique pourront le faire de manière confidentielle et gratuite.

S’exprimer dans sa langue maternelle lorsqu’on vit une situation difficile est essentiel pour le mieux-être de la personne.

Une citation de :Monique Chartrand, directrice générale de TAO Tel-Aide

La directrice générale du département de stratégie en ligne et des services créatifs de SHA, Jenna Webb, se réjouit de la nouvelle, surtout en ces temps de pandémie. Ce nouveau service pour les Fransaskois permettra [...] de diminuer la détresse psychologique, de réduire l’isolement chez nos communautés francophones et d’améliorer leur mieux-être, a-t-elle mentionné par voie de communiqué.

TAO Tel-Aide, qu’est-ce que c’est?

TAO Tel-Aide est un organisme sans but lucratif oeuvrant dans la région d’Ottawa-Gatineau depuis 46 ans. Il offre une ligne d’écoute pour les francophones de tous les âges qui souffrent de détresse psychologique. En 2019-2020, les 55 bénévoles formés de TAO Tel-Aide ont répondu à 11 192 appels.

L’organisme soutient qu’il permet de diminuer la demande pour les services de crise. Le service permet également de diriger les appelants vers les services locaux de santé mentale ou encore vers les services d’appui en français au sein de la communauté.

Le nouveau partenariat avec TAO Tel-Aide a reçu du financement de Santé Canada dans le cadre de son Plan d’action pour les langues officielles, intitulé 2018-2023 : Investir dans notre avenir.

Il est essentiel pour les Saskatchewanais d’avoir accès à l’aide dont ils ont besoin en santé mentale, et c’est encore plus efficace si cette aide est disponible dans leur langue, a affirmé dans un communiqué le Secrétaire législatif responsable des affaires francophones de la Saskatchewan, Todd Goudy.

Pour rejoindre TAO Tel-Aide en Saskatchewan, il faut appeler le 1 800 567-9699.

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